Mensenrechten – Ons standpunt
Als internationaal actief familiebedrijf zijn wij ons bewust van onze verantwoordelijkheid tegenover onze medewerkers, het milieu en de samenleving. Daarom verbinden wij ons ertoe sociale normen na te leven, mensenrechten te versterken en schendingen van mensenrechten te voorkomen.
Al meer dan 120 jaar staat Miele als nauwelijks een ander bedrijf voor hoogwaardige huishoudelijke en professionele apparaten en geldt het als synoniem voor betrouwbare en duurzame producten. Tot de vaste waarden van het bedrijf behoort ook een respectvolle en verantwoordelijke omgang met medewerkers en leveranciers. Het respecteren van mensenrechten is voor Miele vanzelfsprekend in alle bedrijfsactiviteiten – en een essentieel kenmerk van de bedrijfscultuur.
Langjarige toepassing van SA8000 en Code of Conduct
Ook van zijn leveranciers verlangt Miele de naleving van sociale criteria. Alle leveranciers wereldwijd moeten zich ertoe verplichten om binnen hun eigen bedrijf de hierboven genoemde criteria volgens de sociale standaard SA8000 na te leven en ook bij hun toeleveranciers op de naleving daarvan toe te zien. Daarnaast vormen de principes en eisen die zijn opgenomen in de Supplier Code of Conduct een integraal onderdeel van de zakelijke relaties tussen Miele en zijn leveranciers. De leverancier erkent de nader toegelichte principes op het gebied van mensen- en werknemersrechten, milieubescherming, ethisch zakelijk gedrag en bedrijfsintegriteit, verantwoordelijke toeleveringsketens en zorgvuldigheidsplichten als minimumstandaarden. Daarnaast verplicht hij zich ertoe deze principes en eisen door te geven aan upstream-structuren binnen de toeleveringsketen.
Risicoanalyse
Met betrekking tot leveranciers controleert en past Miele regelmatig het al jarenlang gevestigde proces van risicoanalyse aan. Hiervoor worden de directe leveranciers beoordeeld op hun risicopotentieel met behulp van externe risico-indexen en reeds beschikbare interne informatie, waaronder concrete bevindingen en ervaringen, en vervolgens naar risiconiveaus geprioriteerd. Deze prioritering vormt de basis voor een gericht, proactief risico- en maatregelenmanagement door Miele. Afhankelijk van de risicoclassificatie van de leverancier omvat dit verschillende handelingsactiviteiten – tot en met jaarlijkse controles ter plaatse bij leveranciers op de naleving van de vereiste criteria en minimumstandaarden.
Procesmatig wordt de risicoanalyse door Miele regelmatig uitgevoerd en gedocumenteerd – ten minste eenmaal per jaar. Daarnaast vindt een aanleidinggerelateerde risicoanalyse plaats wanneer de door Miele vastgestelde risicobeoordeling dit vereist of wanneer er daadwerkelijke aanwijzingen zijn voor schendingen van verplichtingen – ook bij indirecte leveranciers. Als er ondanks alle voorzorgsmaatregelen aanwijzingen zijn dat bedrijfsactiviteiten van Miele mogelijk negatieve gevolgen voor mensenrechten kunnen veroorzaken, beschikt Miele over een escalatieprocedure voor de beoordeling, wijziging, beëindiging en/of correctie van de activiteit, die kan leiden tot beëindiging van de zakelijke relatie.
Klachtenprocedure
Wij moedigen onze medewerkers aan om vermoedelijke schendingen van deze beginselverklaring inzake mensenrechten te melden via de bestaande klachten- of geschillenbeslechtingsprocedures. Daartoe behoren ook het lokale management, de verantwoordelijke HR-afdelingen of de Compliance-Hotline. Onze partners en derden hebben de mogelijkheid om via verschillende kanalen op www.miele.com via een ombudsman potentiële schendingen van deze beginselverklaring inzake mensenrechten te melden.
Verantwoordelijkheidsgebieden
De algehele verantwoordelijkheid voor de uitvoering van deze beginselverklaring ligt bij de uit zes leden bestaande directie. De verantwoordelijkheid voor de uitvoering van de mensenrechtelijke zorgvuldigheid ligt bij de respectieve leiding van de functionele afdelingen van de Miele Groep en is taakspecifiek geïmplementeerd. Daardoor wordt gewaarborgd dat iedere bedrijfsafdeling zich bewust is van de eigen verantwoordelijkheid voor het respecteren van mensenrechten en de dagelijkse uitvoering daarvan, zowel binnen het eigen bedrijfsgebied als in de toeleveringsketen. De overkoepelende coördinatie en aansturing wordt verzorgd door een centrale taskforce – geleid door de afdelingen Sustainability and Regulatory Affairs en Legal and Compliance.
De directie van Miele